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Zendesk
全方位客服系統

現今市場變幻莫測，您必須與時俱進且隨時隨地與客戶聯繫和互動。Zendesk 提供多重管道整合、將流程自動化的全方位客戶服務解決方案，幫助您解放更多產能，提高品牌營運競爭力！

Zendesk 4大效益

開放且彈性

操作簡單

豐富數據

最佳投資報酬率

殊榮

Zendesk 榮獲 2023 年 G2

Zendesk 榮獲 2023 G2

​連續6年蟬聯魔力象限中 CRM 客戶參與度領導企業獲評為數位客戶服務使用案例第一名

Zendesk 蟬聯魔力幻象限中CRM客戶參與度領導企業第一名

​產品服務

​支援情境最完整的客服系統​ - Zendesk

zendesk suite 功能
zendesk sell 功能

​產品服務

Zendesk Sunshine Conversations

由開放靈活的平台提供支持

具有開箱即用的整合集成、超過 100 個企業 API 、以及靈活的開發人員工具集，允許無限擴展和客製化自定義的可能性。

Zendesk sunshine 功能說明

對話工具

透過 API 整合不同系統建立自然的對話，打造個人化互動式即時訊息及團隊協作​。

自訂業務流程

透過 Chatbot 與設定智慧工作流程，讓您的團隊更輕鬆、更有效率！

資料

可輕鬆調整資料模型並建立報告深入解析，使其更便利使用且適合您的企業。

No Code 整合其他應用 App

您無需瞭解程式碼，即可自訂並且透過 App 採取行動。

整合

運用預先打造的自訂整合技術，跨系統 API 串連您的資料並將工作自動化。

sunco插圖

​產品服務

Marketplace 應用商城

Zendesk 擁有SaaS 領域中全球第二名的應用商城

Zendesk Marketplace 擁有超過 1500 個應用程式，幫助您滿足客戶體驗 (CX) 或員工體驗(EX)，獲得更個性化的體驗！

​詳細 Marketplace 內容 ⭢

​成就

全球 160,000+個品牌都信賴 

Zendesk 深受全球 160000個品牌信賴

​投資報酬率

​最大化您的投資報酬率
Zendesk 將幫助您節省寶貴的時間與金錢！

綜合 Zendesk 客戶，

在 3 年內看到 286% 的總投資回報率 (ROI) ，投資回報期不到 6個月

Zendesk 可以開箱即用。立即解決客戶疑難，減去任何複雜、繁瑣設定過程​！

​期待與您合作創造絕佳的客戶體驗

​我們隨時為您提供協助。
歡迎立即透過電子郵件、預約諮詢表單或我們的社群媒體管道聯繫我們！

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